Beneficios:

401(k)
Igualación de 401(k)
Bonificación basada en el rendimiento
Seguro dental

El Gerente de Servicio es responsable de la operación efectiva del centro de servicio. Garantizar que el centro de servicio opere en condiciones seguras de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos y en cumplimiento con las regulaciones federales y estatales. El Gerente de Servicio entregará los resultados esperados de ventas y servicio al cliente a través de la ejecución de programas y estándares en el taller. Esta persona proporciona liderazgo y dirección inspiradores a todos los asociados de servicio, y es responsable de desarrollar un equipo dinámico de alto rendimiento.

Beneficios/Ventajas

Trayectoria profesional y oportunidades de avance
Compensación competitiva
Tiempo libre remunerado
Vacaciones pagadas
Bonificaciones basadas en el rendimiento
Formación remunerada
Descuentos para empresas

Resumen del trabajo

Estamos buscando un Gerente de Servicio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá tener excelentes habilidades de comunicación y relación con el cliente, sólidas capacidades de redacción de servicios, sólidos conocimientos de procesos y procedimientos y experiencia previa en gestión.

¡Cada día es diferente en nuestro concurrido centro de servicio de neumáticos y servicios! Será responsable de una variedad de tareas, incluida la supervisión de un equipo de técnicos, la supervisión de un proceso integral de inspección de vehículos, la redacción rápida y precisa de tickets de servicio, así como la atención de las consultas de los clientes y la gestión del inventario.

Responsabilidades

Administre un equipo de profesionales de servicio automotriz para garantizar un alto nivel de servicio al vehículo y la satisfacción del cliente mientras mantiene la rentabilidad
Asegúrese de que las inspecciones exhaustivas de vehículos se realicen de manera precisa y oportuna
Asegúrese de que las tareas de reparación y mantenimiento se completen de manera segura y completa de manera oportuna.
Orientar a los empleados sobre las mejores prácticas para mejorar el servicio, las ventas y las técnicas de servicio al cliente
Supervisar las operaciones diarias del departamento de servicio
Gestione el flujo de documentación del departamento de servicio, incluidas las órdenes de trabajo, el inventario, las facturas y los registros de mantenimiento

Calificaciones

Se requiere diploma de escuela secundaria o GED, preferiblemente licenciatura
Se requiere una licencia de conducir válida emitida por el estado y un historial de manejo limpio
Finalización exitosa de una evaluación de antecedentes y drogas previa al empleo
Se requieren al menos dos años de experiencia como redactor de servicios o asesor de servicios. Se prefiere la experiencia como gerente de servicios automotrices
Se requiere un conocimiento profundo de la tecnología automotriz, las funciones laborales del técnico de servicio automotriz y los servicios de reparación automotriz

Compensación: $53,560.00 - $70,000.00 por año

Nuestra misión es proporcionar a los clientes el servicio de neumáticos y automóviles más profesional de la industria y sabemos que eso no es posible sin un equipo increíble. Estamos buscando miembros del equipo dedicados y trabajadores que se esfuercen por crecer mientras superan las expectativas de nuestros clientes.

(si ya tienes un currículum en Indeed)